Solutii pentru imbunatatirea performantelor cabinetelor

Cursuri adresate medicilor

Moderator: rtrascu

Solutii pentru imbunatatirea performantelor cabinetelor

Mesajde Alexandra Moldovan » 02 Noi 2010, 19:35

Cursul contine o combinatie unica de solutii practice pentru îmbunatatirea performantei cabinetelor si centrelor medicale, provenite din:

* Experienta practica în implementarea si utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanta ca parte a sistemelor de management al performantei în organizatii;
* Experienta dobandita prin cercetarea si documentarea a zeci de indicatori pentru cabinete si centre medicale, respectiv rapoarte de performanta publicate de zeci de cabinete si centre medicale;
* Revizuirea celor mai importante materiale publicate in literatura de specialitate;
* Cercetarea academica a factorilor cheie de succes pentru cabinete si centre medicale.

Profilul participantilor
Acest curs este relevant pentru reprezentanti ai cabinetelor si centrelor medicale care:
* Folosesc sau si-au planificat sa implementeze un sistem structurat de management al cabinetelor si centrelor medicale, cu ramificatii la nivel strategic, operational sau individual;
* Manifesta interes pentru optimizarea operatiilor si a pozitiei concurentiale in cadrul pietei;
* Doresc sa inteleaga complexitatea utilizarii indicatorilor de performanta organizationala, atat din punct de vedere tehnic, cat si uman;
* Manifesta un interes in dezvoltarea abilitatilor de masurare a performantei in cadrul cabinetelor si centrelor medicale usor de utilizat in practica;
* Sunt interesati de imbunatatirea claritatii si structurii activitatilor desfasurate.

Metodologie
Implicarea activa a tuturor participantilor intr-un mediu colaborativ de invatare in care sunt impartasite opinii si experiente;
* Discutii de grup, exercitii, simulari si studii de caz;
* Explicarea teoriei cu privire la masurarea performantei in termeni simpli;
* Prezentarea template-urilor utilizate in managementul performantei ca instrumente suport pentru integrarea practicilor de management al performantei cabinetelor si centrelor medicale;
* Feedback personalizat cu privire la utilizarea actuala si planurile de viitor pentru implementarea sistemelor de management al performantei in cabinete si centre medicale.

Motive pentru participarea la acest curs - numaratoarea inversa
* 10 template-uri pentru a sustine punerea in practica a lucrurilor invatate;
* 9 sfaturi pentru optimizarea performantei si a competitivitatii cabinetelor si centrelor medicale;
* 8 concepte esentiale in managementul si masurarea performantei, analizate in detaliu;
* 7 exercitii interactive si activitati de grup;
* 6 Indicatori Cheie de Performanta utilizati la scara larga de catre cabinete si centre medicale, analizati in detaliu;
* 5 ore de instruire tehnica, completate de mai mult de o ora de discutii interactive;
* 4 arii cheie ale activitatii cabinetelor si centrelor medicale: diversitatea si calitatea serviciilor medicale oferite, gestionarea pacientilor si asigurarea nivelului de satisfactie al acestora, optimizarea resurselor financiare, eficientizarea serviciilor medicale;
* 3 ghiduri de referinta rapide;
* 2 luni de acces gratuit la continutul premium al portalului http://www.indicatorideperformanta.ro
* 1 curs unic de formare personalizat pentru reprezentanti ai cabinetelor si centrelor medicale din Romania.

Template-uri incluse in materialele de curs

* Arhitectura Sistemului de Management al Performantei;
* Starea Dorita in Evolutie;
* Scorecard pentru monitorizarea performantei cabinetelor si centrelor medicale;
* Dashboard pentru monitorizarea performantei cabinetelor si centrelor medicale;
* Harta Strategiei;
* Raport portofoliu de initiative;
* Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs);
* Documentarea initiativelor;
* Selectia initiativelor;
* Procesul de monitorizare.

Pentru detalii, accesati: http://www.acumenintegrat.com/ro/curs_d ... erala.html
Alexandra Moldovan
 
Mesaje: 1
Membru din: 02 Noi 2010, 17:31

Înapoi la Cursuri

Cine este conectat

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 0 vizitatori

cron